เกี่ยวกับเรา

ร้านไทยจราจร

ถ้าเพื่อนคุณมาถามว่า Smart Bestbuys เป็นอย่างไร..คุณจะบอกอะไรกับพวกเขา?

ลิฟ - Advertising Specialist 

"บรรกายาศเป็นเหมือนเพื่อน สนุกสนาน คุยกันตรงไปตรงมา ไม่ใช่บริหารแบบไดโนเสาร์"

น้ำมนต์ - Sale Executive

"เป็นองค์กรสมัยใหม่ พร้อมช่วยเหลือกันทุกเรื่อง มีความเป็นกันเอง ทำงานแบบสนุกสนาน"

หยก - Account Payable Manager

"เหมือนมาโรงเรียน ได้เรียนรู้หลายๆอย่างมากมาย มีให้เรียนให้หาความรู้อยู่ตลอด คนรอบข้างเหมือนเพื่อนพี่น้อง คุยได้ทุกเรื่อง ไม่อึดอัด"

หยก - Service Manager

"ไม่รู้ว่าดีของแต่ละคนเป็นแบบไหน แต่สำหรับที่นี่ดีมากที่สุดเท่าที่เคยเจอมา ทั้งCEO เพื่อนร่วมทีม และสภาพแวดล้อม มีคนที่เป็นเหมือนคนในครบอครัวแต่ที่จริงแล้วเราเป็นทีมกีฬาที่โหดที่สุด"

ไอซ์ - Traffic Specialist 

"มีเพื่อนร่วมงานที่ดี มีผู้บริหารที่ใส่ใจทุกคนในองค์กร"

อีฟ - General Manager 

"เป็นที่ที่อยู่แล้วมีความสุข ทำงานสนุก ทุกวันเวลาหมดไปไวมาก รักที่นี่มากๆค่ะ "

เนย์ - Marketplace Developer

"ที่นี่เป็นที่ของวัยรุ่นและคนสมัยใหม่ ประทับใจมิตรภาพที่ดีทุกคน"

แต้ว - Sale Executive

"เป็นบริษัทที่ทำงานแล้วโครตสนุกทั้งเพื่อนเเละงานที่ต้องทำเป็นบริษัทที่มันคง"

มิ้น - Sale Manager

"เพื่อนร่วมงาน ความสบายใจ ได้อิสระ ไม่มีกรอบ"

ใหม่ - Marketing Manager

"ที่นี่เหมาะสำหรับคนที่ต้องการความท้าทาย​ มีอะไรใหม่ๆให้เรียนรู้ตลอดเวลา​ ทุกคนสามารถปรึกษากันได้ไม่ต้องกลัวว่ามาแล้วจะต้องอยู่คนเดียว"

ฮาวา - Sale Executive

"ทีมงานช่วยเหลือกันตลอดไม่ทิ้งกัน"

นัต - Sale Executive

"มุมมองผู้บริหารดี เพื่อนร่วมงานดี"

มายด์ - Purchasing Officer

"ที่สมาร์ทเป็นบริษัทที่น่าอยู่มาก เพื่อนๆพี่ๆ นิสัยดีเป็นกันเอง พร้อมต้อนรับคนใหม่ๆเสมอ มีวัฒนธรรมองค์กรสมัยใหม่ ไม่กดดันเรา มีแต่คนเก่งๆที่พร้อมสอนให้เราเก่งไปด้วยกัน มีกิจกรรมมากมายให้เราได้ใกล้ชิดและสื่อสารกันมากขึ้น สนิทและคุยได้กับทุกคนในสมาร์ทเลยค่ะ"

มิ้น - Account Payable

"ที่ทำงานสนุก คนในที่ทำงานเป็นมิตรมาก ได้เรียนรู้สิ่งและมีสิ่งใหม่ๆมาให้ทดลองทำ เป็นที่ๆแบบพูดได้ตรงๆอะ มีปัญหาก็บอก ช่วยกันแก้ไขได้ตลอด บอสรับฟังทุกปัญหา "

อังอัง - Sale Executive

"เพราะเป็นองค์กรที่ให้ความสำคัญกับพนักงาน และเพื่อนร่วมองค์กรทุกคนเข้าถึงง่าย ไม่แบ่งพักแบ่งพวก"

ป่าน - Account Receivable

"จะบอกว่า ลองมาสัมผัสด้วยตัวเองมั้ย เป็นองค์กรที่รักกันมากๆๆ ทำงานเต็มที่สุด กินเที่ยวเล่นก็สุด ถ้าอยากรู้ว่าองค์กรที่ดีเป็นไงก็มาลองดูได้ อิอิ"

กุ๊ก - Website Developer 

"มีเพื่อนๆที่น่ารัก กันทั้งบริษัทค่ะ"

เอ้ - Account Receivable 

"ที่นี้เป็นกันเองพี่ๆทำงานดีทุกคนสนุกม้วกกก โครตจะดี มีโอกาสอยากให้มา"

โบว์ - Sale Executive

"เพื่อนร่วมงานดี ไม่มีกฎเยอะแยะ สามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างเต็มที่ สวัสดิการดี WFH ได้ ทุกคนสามรถเข้าถึงกันได้อย่างไม่มีตำแหน่งหรืออะไรมาทำให้รู้สึกอึดอัดใจ"

ลูกตาล - Sale Executive

"เพื่อนๆพี่ๆน้องที่น่ารัก ค่อยซัพพอร์ต และช่วยกันแก้ปัญหาโดยไม่ทิ้งไว้ให้เราแก้คนเดียว"

โฟส - Traffic Specialist Manager 

"การช่วยเหลือกันของทุกคนในองค์กร ความเป็นกันเอง"

นุ๊ก - Account Payable

"เป็นองค์กรของคนรุ่นใหม่ เราจะได้เจอการทำงานที่ไม่น่าเบื่อ ค่านิยมที่แปลกใหม่ จะลืมสิ่งที่เราเคยทำมา และอยากจะเรียนรู้สิ่งใหม่อยู่ตลอดเวลา เป็นที่ที่เราจะอยากพัฒนาตัวเองเสมอ เราจะไม่หยุดนิ่ง เราจะเจอเพื่อนร่วมงานที่ทำให้เราเป็นทีม เเละจะสนุกไปกับงานได้"

ตูน - General Manager

"ที่นี่เป็นเหมือนโรงเรียน เป็นที่ที่คอยสอน และ มอบความรู้ และ เป็นที่ที่ทุกคนนั้นคอยบอกและ สอนในสิ่งที่เราควรเปลี่ยน แล้วมาพร้อมกับสิ่งที่เป็นความท้าทาย และ สิ่งที่ท้าทายตัวเราเองมากที่สุด เป็นองค์กรที่โปร่งใส และ เป็นองค์กรที่ เข้าใจถึงทีมงานมากที่สุด "

นะ - Website Developer

"มีเพื่อนร่วมทีมที่ดี องค์กรมีการเจริญเติบโตตลอดเวลา "

ต๊ะ - Content Creator

"บ้าน,Academy ,EMMA college. ที่รักในความก้าวหน้า และ พัฒนาบุคลากร ด้านความคิด ความสามารถ บนพื้นฐานความเป็นจริง ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ตนเอง และ แบ่งปันสู่ สังคม(โลก) ที่น่าอยู่เพราะ: ทำงานด้วยความซื่อสัตย์ และบริการด้วยใจ (หลักๆสำหรับผมคือความเชื่อใจที่ได้รับจากเพื่อนร่วมงานในงานต่างๆที่ได้รับมอบหมาย) เพราะมองว่ามันคือแรงบันดาลใจ เพราะคงไม่ใช่ทุกคน ทุกที่ ที่จะเข้าใจ เชื่อใจ และไว้ใจ ในความสามารถของเราต่อสิ่งที่กำลังจะทำ ประทับใจ : ผู้นำครับ (ขอบคุณมากครับที่มองเห็นและพร้อมผลักดัน และแนะนำแนวทางจนทำให้เป็นที่ยอมรับในที่นี้)และทุกอย่างเลยครับ ทั้งดี และร้าย ทั้งที่เคยทำถูก และ ทำผิด สวัสดิการฯ สำหรับผม ทุกวันที่ผมยังมีโอกาสทำ และได้รับความเชื่อใจ ให้ทำ นั่นแหละครับคือความประทับใจของผม "

ดาว - Warehouse Team

"Smart คือคนเจ๋งๆที่มารวมตัวกัน อิสระในความคิดเห็น ตรงไปตรงมาอย่างเอาใจใส่ มีเพื่อนร่วมงานที่ดี มีกิจกรรมเจ๋งๆที่องค์กรอื่นอาจไม่มีเหมือนเรา เพราเราจะคัดสรรคนที่เหมือนเรา "

เดม - Traffic Specialist Officer

"ที่นี่มีแต่คนเจ๋งๆและเป็นกันเองทำงานเป็นทีมทุกคนมีแต่ความจริงใจไม่มีใส่หน้ากากเข้าหากันครับ "

นุช - Account Receivable

"ที่นี่เป็นองค์กรที่พนักงานทุกคนสามารถเสนอสิ่งที่ตนเองคิดได้อย่างอิสระ บอส พี่ๆเพื่อนร่วมงานน่ารัก เป็นองค์กรที่น่าอยู่ที่สุดค่ะ💗"

นก - Warehouse Team

"เป็นบริษัทที่ดี..ทุกคนเป็นกันเอง..เคารพซึ่งกันและกัน.. ความประทับใจ..ในหลายๆด้าน"

ตาล - Human Resource

"เป็นองค์กรที่ไม่หยุดพัฒนา ไม่ปิดกั้นความคิดเห็น เปิดโอกาสให้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ"

อ๊อฟ - Customer Service

"ที่นี่หน้าอยู่มากครับ มีเพื่อนร่วมงานที่ดี เป็นองค์กรที่ทันสมัย มีอะไรแปลกๆใหม่ๆ ให้ทำอยู่เรื่อยๆ มันน่าตื่นเต้นและเร้าใจดี ถ้าคุณชอบในการเปลื่ยนแปลง แบบใหม่ๆ เราแนะนำ ที่ไทยจราจรเป็นอันดับแรกครับ"

ยุฟ- Customer Service

"Smart Best Buy ให้ อิสระแห่งความคิด ทำงานเป็นระบบ และมีวิสัยทัศน์องค์กรที่ดี และมีความโปร่งใส"

แจ๊ค - Warehouse Team

"ทำงานเป็นกันเองสามารถเสนอความคิดเห็นหรือติข้อผิดพลาดเพราะคนในทีมยอมรับฟังความคิดเห็น.....และมีความเป็นกันเอง"

กุ๊ก - Sale Executive

"สังคมดี"

ผักกาด - Sourcing

"เป็นบริษัทที่ทีแต่คนเจ๋งๆ และทุกคนช่วยกันแก้ไขปัญหาได้ดีค่ะ"

Pupae - Purchasing Manager

"บรรยากาศการทำงานที่เป็นกันเอง คุยและปรึกษากันได้ตลอด ไม่มีการมาร์คหัวแดงที่ทำให้อึดอัด"

นิ๊งหน่อง - Customer Service

"เป็นองค์กรที่น่าอยู่เพราะ ทุกคนในองค์กร มีค่านิยมและเป้าหมายเดียวกัน ทุกคนพร้อมที่จะสอนงานและพร้อมที่จะซัพพอร์ต ทุกๆแผนกในองค์กร คอยประสานงานและซัพพอร์ตกันเสมอ เป็นองค์กรที่มีวัฒนธรรมในองค์กรที่ดี และวิสัยทัศน์ที่ดี การทำงานในองค์กรที่มีแต่คนวิสัยทัศน์ดีๆทำให้การทำงานไม่เป็นเรื่องน่าเบื่ออีกต่อไปค่ะ"

เบลล์ - Purchasing Officer

"เป็นบริษัทที่สามารถทำงานได้อย่างมีความสุข มีความสบายใจให้กับตัวเราเอง เป็นพื้นที่ที่ให้แสดงความคิดเห็นได้อย่างอิสระ สภาพแวดล้อมทั้ง สถานที่และพนักงานทุกๆคน มีความเป็นกันเอง เข้าถึงและสื่อสารกันได้ง่าย มี challenge ให้กับพนักงานได้พัฒนาร่วมกันอยู่เสมอค่ะ "

แป้ง - Traffic Specialist Officer

"best transport"

บูม - Traffic Specialist Officer

"เป็นองค์กรที่สุดยอด พวกเราเป็นทีมงานที่มีคุณภาพและเป็นองค์กรที่น่าอยู่ที่สุด เพราะทุกคนในองค์กรมีทัศนคติและเป้าหมายเป็นหนึ่งเดียวกัน"

เกตุ - Account Receivable Manager

"ที่นี่ไม่มีใครตัดสินความคิดหรือการกระทำของกันและกัน ทุกคนล้วนพร้อมที่จะเรียนรู้ ปรับตัว เพื่อให้อยู่ร่วมกันอย่างสบายใจ ทุกคน พร้อมรับฟังปัญหา หรือแม้กระทั่งจุดบอดของตัวเองจากเพื่อนๆ แล้วปรับปรุงพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้น ไปพร้อมๆ กับองค์กร"

ป๊อป - Customer Service

"ยังจำได้ดีในวันแรกที่เข้ามา รู้สึกตื่นเต้นมากที่จะได้ทำงานที่นี่ รู้สึกว่าตัวเองชอบอะไร ไม่ชอบอะไร ให้การตัดสินใจได้ดีมากๆ มีพี่ๆที่ร่วมงานดีเกือบทุกคน มาอยู่ร่วมกันได้เสมอ ขอแค่ตั้งใจที่จะทำและสนุกไปทุกวันกับการทำงานที่นี่"

กลอย - Sale Executive

"สังคมดีมาก ถึงงานจะหนักและเยอะแค่ไหน แต่การมีเพื่อนร่วมงานที่ดี ทำให้อยากมาทำงานทุกวัน environment ที่นี่ดีต่อ mental health มากๆ ทุกคนช่วยเหลือกัน ถามกันได้ทุกเรื่อง รู้สึกไม่มีกำแพงต่อกันเลย"

โม - Content Creator

"เพื่อนในทีมช่วยเหลือ"

ช่างจ่อย - Traffic Specialist Officer

"ที่นี่ทำงานสนุกและเป็นระบบครับผมประทับใจเพื่อนร่วมงานที่ดีครับ"

สัมภาษณ์ผู้บริหาร ร้านไทยจราจร
จากทีมงาน Business BreakThru

 

วัฒนธรรมองค์กร ของเรา ชาว SMART 

(SMART Organizational Culture)

 

ค่านิยมองค์กร ของ SMART คือ สิ่งที่พวกเราให้ความสำคัญมากที่สุดในการคัดสรรคนเข้าทีม เพื่อให้องค์กรมีความสามารถในการแข่งขัน เรื่องของการให้บริการโดยเราคำนึงถึงลูกค้าเป็นที่ตั้ง ความมีวินัยในการคัดสรรสิ่งใหม่ๆ เพื่อให้เกิดนวัตกรรมที่ช่วยสร้างความปลอดภัย และยังช่วยยกระดับมาตรฐานการใช้ชีวิตให้กับลูกค้า และ การใช้ชีวิตของคนไทย โดยเรามีความเชื่อว่า “ความปลอดภัย เป็นสิ่งที่รอไม่ได้” เราจึงให้ความสำคัญกับความเร็วในการให้บริการ รวมถึงการทำให้ทีมงานของเรามีความสุขในการทำงาน เพื่อลูกค้าจะได้รับการส่งต่อความสุข โดยเรามั่นใจว่าลูกค้าของเราจะได้รับประสบการณ์จากเราอย่างที่ดีที่สุด

วัตนธรรมองค์กร ของพวกเรา ชาว SMART มี 6 ข้อ คือ : 

  1. มุ่งเน้นลูกค้า : เราออกแบบการให้บริการ หลักการตัดสินใจ การตั้งเป้าหมาย การวางกลยุทธ์ โดยให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าเป็นหลัก มากกว่ายึด กระบวนการ ขั้นตอนการทำงาน เราพร้อมที่จะปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานตามพฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนไป มากกว่าความสบายของพวกเรา เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด

  2. มีวินัย : เราเชื่อเรื่องความมีวินัยในการทำงาน มากกว่าความเก่งกาจในตัวบุคคล เพราะเรามีความเชื่อว่า ความสม่ำเสมอ หรือ การพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยไม่ยอมแพ้ คือจุดที่จะทำให้เราชนะใจลูกค้าได้ เราให้ความสำคัญกับการพัฒนาตัวเองอย่างมีวินัย เราให้ความสำคัญกับคนที่มีความรับผิดชอบสูง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องคำพูด หรือหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย เพราะเราเชื่อว่า “อิสระให้ได้กับเฉพาะคนที่มีความรับผิดชอบสูงเท่านั้น”
  3. มี Passion : เรามีเป้าหมายและวิสัยทัศน์เดียวกับองค์กร เรามีความเอาใจใส่ และ ลึกซึ้งในหน้าที่การทำงานของเราโดยจะ สรรหาสิ่งใหม่ๆมาปรับปรุงการทำงานมากกว่าทำตามคำสั่ง เราพร้อมเป็นพลังบวกให้คนอื่นๆ มากกว่านั้น เราเชื่อในการทำงานหนักแต่ต้องสนุก มากกว่า มาทำงานแบบไร้เป้าหมาย ทำตัวเบื่อหน่าย หรือ มาทำงานไปวันๆ เราเชื่อว่า เมื่อพวกเรามีความสุข เราจะสามารถส่งต่อความสุขไปหาลูกค้าได้

  4. กล้าเผชิญปัญหา : เราให้ความสำคัญกับการกล้าเผชิญปัญหาเพื่อนำมาแก้ไข มากกว่าแอบซ่อนปัญหา เรายินดีช่วยแก้ปัญหา มากกว่าแค่เอาปัญหามาบอกแต่ไม่ได้ร่วมแก้ปัญหาใดๆ เรายินดีรับผิดชอบร่วมกันถึงแม้ว่าปัญหานั้นจะไม่ใช้เกิดจากเราหรือแผนกเรา แต่ถ้าเป็นปัญหาของลูกค้า หรือ องค์กร เรายินดีมีส่วนร่วมมากกว่า โทษกันไปมา หรือ โทษสถานการณ์ และปัดความรับผิดชอบ
  5. ตรงไปตรงมา : เรายินดียกประเด็นปัญหา ขึ้นมาพูดอย่างตรงไปตรงมา มากกว่า เก็บซ่อนปัญหาไว้ใต้พรม พวกเราให้ความสำคัญกับความโปร่งใส มากกว่านินทาให้ร้าย หรือ แทงข้างหลังกัน เรายินดีบอกในสิ่งที่พัฒนาได้กับเพื่อนร่วมทีม เพราะเราเชื่อใจว่าเขาหวังดีกับเรา เราไม่ชอบซุกปัญหา จนปัญหาเล็กกลายเป็นปัญหาใหญ่ รวมถึง เมื่อเราไม่รู้ไม่เชี่ยวชาญ เราจะบอกว่าไม่รู้ มากกว่าทำเป็นมั่นใจว่าเรารู้และให้ข้อมูลผิดๆ เพราะกลัวคนอื่นมองว่าเราเป็นคนไม่มีความสามารถ เราเชื่อว่า ความตรงไปตรงมา ทำให้เราแก้ปัญหาได้รวดเร็ว และ สร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานได้ดีกว่าการเก็บไปพูดลับหลังกัน
  6. เข้าอกเข้าใจ : เราให้ความสำคัญกับการทำงานเป็นทีม เรารับฟังปัญหา จากลูกค้า และ เพื่อนร่วมทีม อย่างเข้าใจโดย เราจะไม่พูดตัดสินกัน เราทุกคนยินดีพูดคุยกับลูกค้า หรือ เพื่อนร่วมงาน เพื่อทำความเข้าใจ เมื่อเราเข้าใจปัญหาอย่าลึกซึ้ง เราจะสามารถแก้ปัญหาได้ตรงจุด ออกแบบวิธีการได้ดีกว่า คิดเอาเองและลงมือทำโดยไร้ความเข้าใจ หรือทำแค่ให้งานเสร็จ แต่ไม่สำเร็จ

ต้นกำเนิด บริษัท สมาร์ท เบสท์บาย์ หรือ ร้านไทยจราจร

“ผมชื่อ พงศ์เทพ วงศ์แหลมทอง ตอนนั้นผมอายุ 18 ปี เป็นช่วงศึกษาอยู่ ปีที่ 3 มหาวิทยาลัย อัสสัมชัญ (ABAC) คณะ Internatioal Business Management ขณะนั้น ผมได้ไปทำงานที่ประเทศสหรัฐอเมริกา เป็นพนักงานขายอยู่ที่ Six Flags รัฐ Califonia ในระหว่างที่ผมใช้ชีวิตอยู่ประเทศสหรัฐอเมริกา ผมได้ตระหนักว่า ในประเทศไทย ไม่มีความปลอดภัยทางด้านงานจราจรเหมือนที่ประเทศสหรัฐอเมริกา และสินค้างานจราจรที่ประเทศไทยใช้นั้น ก็ไม่ได้มาตรฐานในระดับโลกใช้กัน ผมจึงกลับประเทศไทย และได้ก่อตั้ง บริษัท สมาร์ท เบสท์บบายส์ จำกัด และเริ่มสร้างแบรนด์ ร้านไทยจราจร ขึ้นมาเมื่อวันที่ 11 กรกฏาคม 2548 โดยผมมีเป้าหมายว่า ผมจะเพิ่มความปลอดภัยบนท้องถนน และจะเพิ่มคุณภาพชีวิตให้กับพี่น้องชาวไทย และให้ประเทศไทย มีอุปกรณ์จราจรที่ได้มาตรฐานระดับสากลโลกใช้ โดยผมยึดหลักการในการดำเนินธุรกิจอย่างชัดเจน และได้ตั้งเป้าหมายทางธุรกิจไว้ว่า “ร้านไทยจราจร จะเป็นผู้นำด้านงานจราจรที่ทันสมัย และครบวงจรมากที่สุด ในประเทศไทย” โดยประสบการณ์มากกว่า 10 ปีที่ผ่านมา ทางผมและทีมงานได้เจอลูกค้า ทั้งภาครัฐ และเอกชน รวมถึง คู่ค้ามากมาย ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ที่มั่นใจใน ทีมของพวกเรา เพราะพวกเราดำเนินธุรกิจแบบ โปร่งใส ขาวสะอาด ซื่อสัตย์ในคำพูดที่ให้กับลูกค้า ทีมงานของตัวเอง และคู่ค้ามาตลอด ทำให้ลูกค้า คู่ค้า และทีมงาน คอยสนับสนุนพวกเรามาเป็นระยะเวลายาวนาน ตั้งแต่ปี พ.ศ.2548 มาจนถึงทุกวันนี้”

เราคือ “แหล่งขายอุปกรณ์จราจรที่ครบครันมากที่สุดในประเทศไทย!!”

โดยทางผมและทีมงาน ของ ร้านไทยจราจร จะมีการ อัพเดทสินค้าใหม่ทุกอาทิตย์ และสินค้าที่นำมาจำหน่ายจะเป็นสินค้าอุปกรณ์จราจรคุณภาพที่คัดสรรมาแล้ว ทั้งในประเทศไทย และ ต่างประเทศ เช่น อุปกรณ์จราจรคุณภาพจากประเทศญี่ปุ่น, ประเทศเกาหลี , ประเทศจีน, ประเทศสหรัฐอเมริกา, ประเทศอังกฤษ และ ประเทศออสเตอเรีย โดย ร้านไทยจราจร ได้รับความร่วมมือจากผู้นำ ด้านงานจราจร จากหลากหลายประเทศ ที่มีจุดประสงค์ให้ประเทศไทย มีความก้าวหน้า และความปลอดภัย บนท้องถนนมากยิ่งขึ้น และ ทำให้ประเทศไทย มีสินค้าคุณภาพ ระดับนานาชาติ ที่ทั่วโลกเลือกใช้

ร้านไทยจราจร

กว่าทศวรรษ ที่เราให้บริการลูกค้า ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2548

พวกเราสั่งสมประสบการณ์ การบริหารงาน และการให้บริการลูกค้ามากกว่า 10 ปี และทุกๆวันตั้งแต่เปิดบริษัทฯ พวกเราไม่เคยหยุดพัฒนา หรือหยุดสร้างคุณค่า ให้กับลูกค้า โดยพวกเราสรรหาบริการ และ สินค้า ที่เพิ่มคุณภาพชีวิต หรือ คุณค่า ให้กับ ลูกค้าทั้งภาครัฐ และเอกชน โดยเรามีการนำเทคโนโลยีมาใช้ประโยชน์ ในการส่งคุณค่าให้กับลูกค้าอย่างพิถีพิถัน และเรามั่นใจว่า เราจะไม่หยุดเดินอย่างแน่นอน เพราะเรามีความเชื่อว่า การดำเนินธุรกิจ เปรียบเสมือนการ วิ่งมาราธอน “เมื่อโลกไม่หยุดหมุน..แล้วเราจะหยุดเดินได้อย่างไร”

การบริหารงานองค์กรแบบสมัยใหม่ กับพนักงานมากกว่า 50 ชีวิต !!

จากที่ทางผมเคยทำงานที่ต่างประเทศ และได้เห็นการบริหารงานแบบสมัยใหม่ ที่ทำให้เป้าหมายของทีมประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่ ดังนั้นผมจึงใช้ประสบการณ์นั้นมา บริหารองค์กรแบบสมัยใหม่มาตั้งแต่ปีก่อตั้ง โดยทางเราเน้นความยุติธรรม และความโปร่งใสในการบริหารงาน หัวหน้าทีมจะไม่บริหารทีมงานแบบ จู้จี้จุกจิกหรือการบริหารแบบ บนลงล่าง ที่เอาความคิดของหัวหน้าเป็นใหญ่ (Top-Down)โดยพวกเราจะเน้นให้ความอิสระในการแสดงความคิด และพัฒนาบุคลากรและทีมงานอย่างต่อเนื่อง โดยพนักงานทุกคนจะมีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นในการบริหารงานที่เปิดกว้าง และมีส่วนร่วมในการกำหนดเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ไปพร้อมกับองค์กร (Bottom-Up) เหตุผลที่เราบริหารงานแบบนี้มาตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทเพราะ เรามีความเชื่ออย่างสุดใจว่า พนักงานทุกคนเป็นคนที่ดี พวกเค้ามีความคิดที่ดี พวกเค้ามีความคิดสร้างสรรค์ และพวกเค้าอยากเป็นคนที่ดีขึ้น และนั่นคือเหตุผลที่เราจะทำให้ทีมงานทุกคนพูดได้ว่า “บริษัท สมาร์ท เบสท์บายส์ ทำให้เราเป็นคนที่ดีขึ้นจริงๆ” โดยพนักงานเรามากกว่า 50 ชีวิตมีเป้าหมายหนึ่งเดียวในการทำงาน นั่นทำให้พวกเรา สามารถบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้ทุกๆปีติดต่อกัน ไม่ว่าจะเจอวิกฤติ จากปัจจัยภายนอก เช่นการเมือง เศรษฐกิจ โรคไวรัส น้ำท่วมใหญ่ ฯลฯ ก็ไม่ทำให้เป้าหมายของเราล้มเหลว และแน่นอน พวกเรามองว่า ปัญหาเป็นสิ่งที่หอมหวน เป็นสิ่งที่เราต้องเอาชนะ เพราะพวกเราทุกคนในบริษัทรู้ว่า เมื่อแก้ปัญหาได้สำเร็จ มันทำให้ลูกค้า และตัวพวกเรามีความสุข

วัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้นที่ลูกค้า ทีมงาน และ พันธมิตรทางการค้า

พวกเรามุ่งเน้นลูกค้ามาเป็นอันดับหนึ่ง ทีมงานของเราเป็นอันดับสอง และ พันธมิตรทางการค้าเป็นอันดับสาม เหตุผลเพราะ เราตั้งใจทำให้ลูกค้าพึงพอใจในการบริการของทางเราเป็นอันดับแรก โดยเราต้องใส่ใจทีมงานของเราให้พวกเค้ามีความสุข และมีความก้าวหน้าในการทำงาน และการจ่ายค่าตอบแทนที่ยุติธรรมทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อเพิ่มแรงจูงใจภายใน ในการให้บริการลูกค้า จากนั้นเราจะช่วยส่งเสริมพันธมิตรทางการค้าให้เติบโตไปพร้อมพวกเรา ซึ่งพวกเรามีการทำ Design Thinking ในบริษัท โดยหัวข้อในการตั้งโจทย์ จะมุ่งเน้นลูกค้าเป็นหลัก โดยเริ่มที่ การทำความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง จากนั้นนำมาตั้งโจทย์แก้ปัญหาให้ลูกค้า แล้วพวกเราจะทำการระดมความคิดของทีมงานเราทุกคน รวมถึงพันธมิตรทางการค้าของเรา จากนั้นเราจะนำไอเดียของเรามาทดสอบ หากไม่เป็นดั่งที่คิดไว้ เราก็ทดสอบใหม่ และ เราเข้าใจว่า สิ่งที่ผิดพลาด คือ สิ่งที่เราต้องเรียนรู้ พวกเรากล้าเสี่ยงที่จะล้มเหลว เพื่อสร้างคุณค่าและสร้างประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า ดังนั้น เรามีพลังความคิดสร้างสรรค์ที่ไม่หยุดอยู่กับที่ในองค์กรของเรา พวกเราทุกคนพร้อมสร้างสรรค์เพิ่มคุณภาพชีวิตให้กับประชาชนชาวไทย

ร้านไทยจราจร
ร้านไทยจราจร

ค่านิยมองค์กรของเรา อยู่ในสายเลือดของทีมงานเราทุกคน…ลูกค้ามาทดสอบได้!!

เพื่อเป็นการทดสอบว่า เราเป็นองค์กรที่ดีเยี่ยมหรือไม่?…ทางลูกค้าสามารถทดสอบทีมงานของเราได้ โดยการสอบถามพวกเค้าว่า เป้าหมายขององค์กรตอนนี้คืออะไร? ทีมงานของพวกเราทุกคนจะตอบได้เหมือนกันทั้งหมด เพราะเรามีค่านิยมองค์กรที่เน้นความสามัคคีในการทำงาน หรือ การทำงานเป็นทีม ความท้าทายในการตั้งเป้าหมาย กล้าเปลี่ยนแปลงที่จะได้ผลลัพธ์ในการทำงานอย่างดีเยี่ยม โดยหัวหน้าทีมแต่ละทีมจะตรวจสอบคุณภาพการทำงาน ทัศคติ และการให้บริการกับทางลูกค้าทุกๆวัน เพื่อไม่ให้บริการของเราด้อยกว่าใครในตลาด และที่สำคัญ ค่านิยมของเรา ต่อต้านการทุจริต หรือ คอร์รับชั่นในทุกกรณี รวมไปถึงการเล่นการเมือง หรือการแบ่งพรรคแบ่งพวกในที่ทำงาน ซึ่งหากพวกเราพบเจอการกระทำที่ไม่เหมาะสมกับค่านิยมองค์ พวกเราจะแจ้งพนักงานตามตรงว่า “ทางเราไม่ได้เหมาะสมกับทางพนักงาน”

ลูกค้ากว่า 300,000 รายมั่นใจและไว้ใจ ในสินค้าและบริการ ของร้านไทยจราจร !!!

เนื่องด้วยจากการที่ร้านไทยจราจร บริหารงาน และมีวัฒนธรรมองค์กรข้อแรกที่บอกว่า ลูกค้าต้องมาอันดับหนึ่ง และ การยึดถือความซื่อสัตย์เป็นที่ตั้ง ด้วยการรักษาคำพูดที่มีให้กับลูกค้าและพันธมิตรทางการค้าอย่างตรงไปตรงมา ทำให้ร้านไทยจราจร หรือ บริษัท สมาร์ท เบสท์บายส์ จำกัด เติบโตขึ้น อย่างต่อเนื่อง เป็นเพราะ ความสนับสนุนจากพันธมิตรทางการค้าและจากทางลูกค้ามากกว่า 300,000 ชีวิต ที่มั่นใจในการให้บริการของพวกเรา

ร้านไทยจราจร ยินดีบริการกับลูกค้าทุกภาคส่วน โดยภายในกรุงเทพฯและปริมณฑล สินค้าจะทำการส่งด้วยรถของทางร้านไทยจราจร หากเป็นต่างจังหวัด ทางร้านไทยจราจร จะใช้บริการ ขนส่งด่วนสินค้า ซึ่งจะทำให้ถึงมือลูกค้าด้วยความรวดเร็ว มีบริการติดตั้งจากช่างผู้ชำนาญงานมืออาชีพ ดังนั้น ลูกค้าทั้ง ภาครัฐ เอกชน และ มหาชน จึงให้ความมั่นใจ และเชื่อใจในบริการของทางร้านไทยจราจร

พงศ์เทพ วงศ์แหลมทอง
กรรมการผู้จัดการ

“ความพึงพอใจของลูกค้า คือ สิ่งที่สำคัญที่สุด”

สุรีวรรณ สมคำรถ
ผู้จัดการทั่วไป

“นึกถึงสินค้าด้านความปลอดภัย บริการดี จัดส่งไว นึกถึงเรา ร้านไทยจราจร”

ชโลธร พิมพ์อ่อน
ผู้จัดการทั่วไป

“ความปลอดภัยของลูกค้า คือ สิ่งที่เราคำนึงถึงมากที่สุด”

ณิรัชชา อายุศะนิล
ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า

“ส่งสินค้าด้วยความปลอดภัย ทุกความประทับใจของลูกค้าคือความสุขของเรา”

อัษฎา เหมือนโพธิ์ทอง
ผู้จัดการฝ่ายการตลาด

“บริการด้วยหัวใจ ใส่ใจทุกรายละเอียดของลูกค้า”

วารุณี มีสัมฤทธิ์
ผู้จัดการฝ่ายบัญชี AR

“รอยยิ้ม และความประทับใจของลูกค้า บ่งบอกถึงความสำเร็จของเรา”

ปรีชา ยูฮันเงาะ
ผู้จัดการฝ่ายคลังสินค้า

“จัดเตรียมไว สินค้าปลอดภัย ไว้ใจ​ไทยจราจร​”

รวมเป็นส่วนหนึ่งกับลูกค้ากว่า 300,000 ราย ของร้านไทยจราจร

ร้านไทยจราจรได้คัดสรรสิ่งที่ดีที่สุดที่จะเพิ่มคุณภาพชีวิต และความปลอดภัยให้กับท่านแล้ว สินค้ากว่า 1,000 ชนิด รอแก้ปัญหาให้ท่านอยู่..อย่ารอช้า!!เราพร้อมที่จะบริการท่านแล้ว

อุปกรณ์จราจรของร้านไทยจราจรทั้งหมด...คลิกเลย!
ร้านไทยจราจร

ทั้งนี้ บริษัทฯ คำนึงถึงความปลอดภัย และ การเพิ่มคุณภาพชีวิต ให้ประชาชนชาวไทย
หากสนใจบริการ หรือ ต้องการเป็นพันธมิตรทางการค้า สอบถามได้ที่ Customer Service โทร 02-114-7006 หรืออีเมล์ sale@smartbestbuys.com