นโยบายการรับประกันสินค้า กรณีสินค้าบกพร่อง ชำรุดจากผู้ผลิต

  • ระยะเวลาการรับประกันขึ้นอยู่กับชนิดสินค้า อ้างอิงจากหน้าเว็บไซต์ และเงื่อนไขที่ระบุใน www.trafficthai.com เท่านั้น
  • ระยะเวลารับประกัน จะเริ่มนับตั้งแต่วันที่ลูกค้าได้ทำการรับสินค้าแล้วเท่านั้น เช่น กรณีรับสินค้าไปแล้ว แต่ไม่ได้ใช้งาน ทางบริษัทฯ จะเริ่มรับประกันนับจากวันที่รับสินค้าเท่านั้น
  • ทางร้านขอสงวนสิทธิ์การรับประกันให้กับลูกค้าของร้านไทยจราจร หรือ บริษัท สมาร์ท เบสท์บายส์ จำกัด เท่านั้น โดยรหัสสินค้า, ชื่อผู้ซื้อ และ/หรือ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ต้องตรงกับฐานข้อมูลของทางร้านไทยจราจร หรือ บริษัท สมาร์ท เบสท์บายส์ จำกัด
  • การขอรับประกันจากทางร้านไทยจราจร หรือ บริษัท สมาร์ท เบสท์บายส์ จำกัด จะต้องมีหลักฐาน วันเวลาการสั่งซื้อที่ชัดเจน เพื่อยืนยันข้อมูล โดยจะต้องมี ใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี หรือ ใบรับประกันสินค้าจากทางร้าน หรือ สติ๊กเกอร์ วอยด์รับประกันสินค้าเพื่อยืนยันกับทางร้านเท่านั้น หากขาดหลักฐาน เพื่อยืนยัน ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การรับประกันสินค้าทุกกรณี

การรับประกันสินค้า จะไม่ครอบคลุมในกรณีดังต่อไปนี้

  • สินค้าถูกดัดแปลงแก้ไขจากสภาพปกติ เช่น ถูกแกะ ถูกแงะ ถูกซ่อมแซม
  • สินค้าที่เสียหายโดยเกิดจาก การใช้งานผิดประเภท ความประมาทของผู้ใช้งาน อุบัติเหตุต่างๆ หรือจงใจทำให้เสียหายจากผู้ใช้งาน
  • การละเลยไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำไว้ในคู่มือการใช้สินค้า
  • สินค้าเสียหายอันเกิดจากภัยธรรมชาติ แรงดันไฟฟ้าไม่ปกติ และ/หรือไม่ได้มาตรฐาน
  • สินค้าที่เกิดความเสียหายอันเนื่องจากสัตว์ หรือ แมลงเข้าไปทำลาย
  • ลูกค้าได้ทำการแกะ สติ๊กเกอร์ วอยด์รับประกันใดๆบนตัวสินค้าออก
  • สินค้ามีสภาพผิดปกติทางรูปทรงได้แก่ แตก ,หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ
  • การรับประกันสินค้า ไม่สามารถใช้กับสินค้าที่เป็นของรางวัลร่วมสนุก, สินค้าที่ไม่ได้ระบุระยะเวลาการรับประกัน, สินค้าของแถมโดยใช้คูปองโปรโมชั่น, สินค้า OUTLET

ท่านสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมของเงื่อนไขการรับประกัน ที่เบอร์โทรศัพท์ 02-114-7006 หรือ อีเมล sale@smartbestbuys.com

เงื่อนไขการรับประกันสินค้าประเภทต่างๆ

ระยะเวลาการประกัน ของแต่ละสินค้าจะไม่เท่ากัน ซึ่งสินค้าบางชนิดอาจไม่มีการรับประกัน ดังนั้น กรุณาตรวจสอบระยะเวลาการประกันสินค้าตามหน้าเว็บขายสินค้าของแต่ละชนิด

ขอสงวนสิทธิ์ ไม่แจ้งล่วงหน้า หากมีการแก้ไขเงื่อนไขการรับประกัน*

ประเภทสินค้า

เงื่อนไขการรับประกัน

กรวยจราจร PVC, เสาล้มลุกมาตรฐานญี่ปุ่น

รับประกัน : ไม่สามารถคืนตัวได้ การฉีก ขาด จากการใช้งานปกติ

ไม่รับประกัน : สติ๊กเกอร์ขาด เลอะ เปรอะเปื้อน เก่า สีซีด

สีจราจร ที่ทางบริษัทฯ เข้าไปบริการ

รับประกัน : สีหลุดลอกจากการใช้งานปกติ

ไม่รับประกัน : สกปรก เลอะดำ สึกหร่อ ขูดขีดจากการใช้งาน หรือความเสียหายจากพื้นผิว และ ไม่รับประกันทุกรณี ที่ลูกค้านำสีไปติดตั้งพื้นที่ด้วยตัวเอง

อุปกรณ์โซล่าเซลล์ทุกชนิด เช่น หมุดถนนพลังงานแสงอาทิตย์ โคมไฟกระพริบพลังงานแสงอาทิตย์ ฯลฯ

รับประกัน : สินค้าไม่สามารถเปิดใช้งานได้ หรือ หลุดออกกรณีให้ทางบริษัทฯไปติดตั้งให้

ไม่รับประกัน : สกปรก มีรอยถลอกจากการใช้งาน สีซีด เก่า แตก หัก

ป้ายจราจร

รับประกัน : สีซีด สติ๊กเกอร์หน้าป้ายม้วนตัว ย่น

ไม่รับประกัน : สกปรก มีรอยถลอกจากการใช้งาน สนิมขึ้นหากลูกค้าสั่งซื้อวัสดุเหล็ก หรือ สังกะสี

หมวดยางชะลอความเร็ว, ยางกันกระแทก, ยางกันชนขอบเสา ฯลฯ

รับประกัน : ยางฉีกขาดจากการใช้งานปกติ, น๊อต+พุกหลุดออก กรณีให้ทางบริษัทฯไปติดตั้งให้

ไม่รับประกัน : สกปรก, มีรอยถลอกจากการใช้งาน, สีซีดจากการใข้งาน, สติ๊กเกอร์หรือลูกแก้ว ฉีกขาด หลุด, น๊อต+พุกที่หลุดออก ในกรณีที่ลูกค้านำไปติดตั้งเอง ยางฉีกขาดจากการใช้งานการรับน้ำหนักผิดประเภท

หมุดถนนสะท้อนแสง

รับประกัน : แตก หัก จากการใช้งานปกติ หรือ หลุดออกกรณีให้ทางบริษัทฯไปติดตั้งให้

ไม่รับประกัน : สกปรก, มีรอยถลอกจากการใช้งาน, แถบสะท้อนแสง แตก หลุด, การใช้งานรับน้ำหนักกับรถผิดประเภท, การหลุดออกกรณีที่ลูกค้านำไปติดตั้งเอง

อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น ไฟจราจร ไฟหมุน กระบองไฟ ไม้กระดก เครื่องตรวจจับโลหะ ฯลฯ

รับประกัน : เปิดไม่ติด ใช้งานไม่ได้

ไม่รับประกัน : สกปรก ไฟฟ้าลัดวงจร การเสื่อมสภาพของหน้าปัดที่ขุ่นมัว สนิมจากอุปกรณ์ และความชื้น

หมวดเสากั้นทางเดิน ป้ายข้อความหัวเสา โปสเตอร์สแตนด์

รับประกัน : สายดึงกลับไม่สามารถใช้งานได้

ไม่รับประกัน : สกปรก บุบ หัก สนิมขึ้น

อุปกรณ์เคลื่อนย้ายรถ GOJACK

รับประกัน : ไม่สามารถยกรถขึ้นได้

ไม่รับประกัน : สกปรก บุบ หัก สนิมขึ้น  ล้อแตก ใช้งานเกินน้ำหนัก

กระจกโค้งจราจร

รับประกัน :  อุปกรณ์ติดตั้งใช้งานไม่ได้  , ในกรณีที่เป็นกระจกโค้งสแตนเลส และกระจกโค้งแท้ จะรับประกันการขุ่นมัว เท่านั้น

ไม่รับประกัน : เป็นลอย สกปรก แตก หัก บุบ

ขั้นตอนส่งเรื่องพิจารณาการใช้รับประกันสินค้า

  1. ลูกค้าสามารถ ติดต่อส่งเรื่องพิจารณาการใช้รับประกันสินค้า ได้ 4 ข่องทาง คือ
    1.1) โทรศัพท์ 02-114-7006
    1.2) LINE: @trafficthai หรือ Facebook Messenger ร้านไทยจราจร
    1.3) Email : sale@smartbestbuys.com
    1.4) นำสินค้ามาที่ บริษัท สมาร์ท เบสท์บายส์ จำกัด 519/174-6 ซอยประชาอุทิศ 121 เขตทุ่งครุ แขวงทุ่งครุ กรุงเทพฯ 10140
  2. ทางเจ้าหน้าที่จะ สอบถามข้อมูลเบื้องต้น และอาจขอรายละเอียด เช่นหลักฐานการสั่งซื้อ พร้อมรูปภาพ หรือ วีดีโอ โดยจะให้ทางลูกค้าส่งเข้ามาทางอีเมล หรือ ทาง LINE ตามช่องทางที่ลูกค้าสะดวก
  3. เจ้าหน้าที่จะพิจารณาเงื่อนไขการรับประกัน ตามหลักฐานที่ลูกค้าส่งมาให้ 1-3 วันทำการ
  4. หากพิจารณาผ่านเงื่อนไขการรับประกัน ถ้าเป็นลูกค้าในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล ทางบริษัทฯ จะเข้าไปรับสินค้ากับทางลูกค้าเองโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ถ้าลูกค้าอยู่ต่างจังหวัด ลูกค้าสามารถส่งสินค้าผ่านบริษัทฯขนส่ง โดยบริษัทฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายการขนส่งให้ลูกค้า
  5. เมื่อสินค้ามีการซ่อมเสร็จแล้ว ทางบริษัทฯ จะส่งคืนสินค้าให้กับลูกค้าโดยเร็วที่สุด
  6. หากไม่ผ่านเงื่อนไขการรับประกันสินค้า และทางลูกค้าต้องการซ่อมแซม ทางบริษัทฯ จะส่งใบเสนอราคาค่าซ่อมแซมให้ลูกค้า เพื่อทำการสั่งซื้อตามกระบวนการต่อไป

ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะพิจารณาชี้ขาดในการรับประกันสินค้า
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สอบถามได้ที่ Customer Service โทร 02-114-7006 หรืออีเมล์ sale@smartbestbuys.com

อุปกรณ์จราจรนำเข้าจากประเทศญี่ปุ่น… เจ้าเดียวในประเทศไทย!

แหล่งรวมอุปกรณ์จราจรอันดับ 1 ในประเทศไทย..ที่คัดสรรมาแล้วทั่วโลก โดยทางเราจะเลือกสิ่งที่ดีที่สุด และมีคุณค่ามากที่สุดให้กับประเทศไทย เพื่อให้ประชาชนชาวไทยมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ในเรื่องความปลอดภัยบนท้องถนน และงานจราจร โดยมีบริษัทฯข้ามชาติ ที่เป็นผู้นำด้านอุปกรณ์จราจรในแต่ละประเทศ เข้ามาเป็นพันธมิตรกับทางร้านไทยจราจร เช่น ญี่ปุ่น เกาหลี จีน อเมริกา ออสเตเรีย และอีกหลายประเทศ ที่พร้อมจะนำเสนอคุณค่า เพื่อให้ประทศไทยเราพัฒนางานจราจรไปสู่ระดับสากลโลก

ดูสินค้าจราจรทั้งหมด คลิกเลย!!